Podpora při řízení změn a zvyšování efektivity firem
Každá organizace prochází v různých fázích vývoje více či méně zásadními změnami. Důvodů pro změnu může být mnoho, výsledek musí být vždy stejný – efektivněji fungující organizace. Nabízíme Vám kvalifikovanou podporu při realizaci zamýšlených či vynucených změn. S námi máte jistotu, že nezapomenete na žádný z důležitých aspektů při plánování, realizaci ani vyhodnocení změnového procesu a dosáhnete maxima možného. Naše služby mohou pokrývat buď celý změnový proces, nebo zajistit kteroukoliv jeho etapu.
Příprava změny
Víme, že důkladná příprava je nutným předpokladem pro úspěšné zvládnutí. Proto hned v úvodu zjistíme, jaké jsou důvody i zamýšlený výsledek změny. Ještě předtím, než začneme se samotným plánováním změnového projektu, ověříme, jaké informace jsou pro něj podstatné. Z předpokládaného rozsahu změn například zjistíme, jaké dopady může změna znamenat například v oblasti personální, organizační, procesní, ale i finanční. Na základě těchto informací připravíme strukturu cílových ukazatelů a hodnoty, kterých by měly dosahovat (tyto hodnoty mohou být dále zpřesněny při detailním plánování v návaznosti na výsledky provedené analýzy).
Analýza předmětných oblastí
Provedeme analýzu veškerých souvisejících činností a skutečností. Zjistíme, jaký je současný stav systému v oblastech dotčených změnou. Ověříme, jaká rizika hrozí, a připravíme opatření k jejich eliminaci. Pokud je důvodem ke změně neuspokojivá výkonnost organizace nebo její části, zjistíme veškeré její příčiny. Tato část velmi úzce souvisí s našimi kompetencemi v oblasti systémů řízení, které umožňují provedení jakékoliv detailní analýzy, potřebné pro úspěšnou přípravu změnového procesu.
Plánování změny
Na základě zjištěných informací připravíme podrobné plány změny, které zahrnují mimo jiné i harmonogram jednotlivých etap, složení týmů či komunikační schéma. Plánování provádíme v souladu s principy projektového řízení tak, jak jsou popsány v metodikách (PRINCE2, PMBOK). V porovnání se standardními projektovými kancelářemi máme výhodu v detailní znalosti manažerských postupů, takže rozsah opatření striktně přizpůsobujeme charakteru změn, čímž přispíváme ke zrychlení změnového procesu a zároveň optimalizaci nákladů na změnu.
Realizace změny
Realizace změny je pro nás obvykle, díky dobře provedené přípravě, standardním projektem. Stejně jako při plánování, i v realizaci změny těžíme ze svých zkušeností a znalostí v oblasti systémů řízení. Podle požadavků zákazníka umíme ověřit výkonnost organizace, její části či konkrétních pracovníků. Umíme posoudit, nakolik organizační struktura firmy odpovídá struktuře vykonávaných činností a strategii firmy. Naše zkušenost z obdobných projektů zajistí, že pro našeho zákazníka vytvoříme optimální podobu firmy z pohledu nákladů na řízení, pružnosti reakce na požadavky a změny i dlouhodobé stability.
Dokumentace výsledné podoby
Nutnou podmínkou pro udržitelnost realizovaných změn je jejich řádné zdokumentování. Dokumentaci procesů, organizace a jakýchkoliv dalších pravidel provádíme podle požadavků zákazníka, ale vždy tak, aby byla v souladu s cíli a očekáváními zainteresovaných pracovníků. Přitom můžeme využít i SW nástrojů společnosti BOC Group.
Vyhodnocení úspěšnosti změny
Celý proces je zakončen vyhodnocením. Ihned po skončení zhodnotíme úspěšnost změnového procesu v obvyklých parametrech (cena, termíny, kvalita). Ve stanoveném časovém horizontu pak ověříme výsledky změn, tedy zda vedly k dosažení plánovaných hodnot ukazatelů a organizace dosáhla požadovaných efektů. V případě odchylek zjistíme jejich příčiny a navrhneme účinná opatření.